2016年8月4日

【DM初心者向け】サロンがお客様に送る"初めてDM"は、誕生日DMがおすすめ

 
サロンからお客様に対して、再来の促しやキャンペーンを告知するためにDM(はがき)を使うケースはよくありますが、
まだ自サロンでDM(はがき)をお客様に送った事が無く、どうやって送ったら良いか悩まれているサロンも少なくないと思います。

今回はそんなDM初心者のサロン向けに、「誕生日DM」をおすすめする理由をご紹介します。

また当サイトの誕生日(バースデー)DM人気ランキングもご紹介しますので、
「他サロンはどんなDMを送っているの?」と気になる方は、ぜひチェックしてみてください♪



 

初めて送るDMは、なぜ「誕生日DM」が良いの?


初めてサロンから「お客様にDMを送ろう!」と思ったときに悩まれるのは、

・誰に送ったら良いのか?
DMに何を掲載したらお客様の再来を促せるのか?
DMにどんな一言メッセージを書いたら良いのか?

といった内容だと思います。
サロンによって他の悩みもあると思いますが、どれか一つでも当てはまれば、まずは「誕生日DM」がおすすめです。



<「誕生日DM」をおすすめする3つの理由>

理由1)DMを送るお客様をすぐに決められる
初めてDMを送るサロンが、まず悩まれるのは"誰"に送るのかということですよね。

全顧客に送るとなるとコストもかかりますし、最初は予算も少ないので送付するお客様を絞りたいと考えると、
どの基準で送るお客様を決めたら良いか悩む所だと思います。

その点、誕生日DMは誕生日を迎えるお客様に送れば良いので、送付する客様を考える時間を取らなくてすみます。

ただ1年以上来店のないお客様に送っても目立った効果は期待できないので、
最終来店日が1年未満でお誕生月のお客様に送ることをおすすめします。


理由2)再来店につながりやすい
例えば、特典付きのDMをお客様に送る場合、特典の有効期限を誕生月の1か月限定にしてみましょう。

誕生日DMが届いたお客様がカラーをしている場合、誕生月限定で割引があれば、
誕生日というワクワク感とお得感で「今回は早めにリタッチに行こうかな♪」と思って頂きやすくなります。

もし通常周期より1か月リタッチを早く来て頂ければ、次のリタッチ周期も早まるので、1年間を通してみるとお客様の再来店回数が増えることになります。


理由3)一言メッセージが書きやすい
お客様にDMを送る際にお店の情報や宛名だけを印刷したDMをそのまま送ってしまうと、少し味気ないですよね。

DMを送る際は一言メッセージを書いて送ることをおすすめしますが、
ただDM初心者からすると、いざ書こうと思っても「何を書いたら良いか分からない・・・」と悩むところだと思います。

誕生日DMは「お客様の誕生日をお祝いする」という目的が絞られているので、一言メッセージも思いつきやすいです。

<例文>
バースデー文例1)
お誕生日おめでとうございます。
お誕生日のお祝いと日頃の感謝の気持ちを込めてバースデープレゼントをご用意致しました。
次回来店時にこちらのハガキをご持参ください。ご来店、心よりお待ちしております。

バースデー文例2)
お誕生日おめでとうございます。
○○様にとってステキな1年になりますように!
私たちも○○様にお似合いになるヘアスタイルをご提案し、素敵な年になるお手伝いを致します^^

バースデー文例3)
○○様お誕生日おめでとうございます!
お誕生日は一年に一度の大切な日、周りのすべてに感謝できる日、色んな思い出が作れる日、
たくさんの偶然の出会いがある日ですね。素敵な一年になりますように。​

 

誕生日DMには"プレゼント"を添えて


誕生日DMにはサロンからお客様への"プレゼント(特典)"を用意して送ることをおすすめします。

大半のお客様は、いつも通っているサロンから誕生日をお祝いするDMが届くだけで嬉しいと思いますが、
そのDMをきっかけに来店して頂くには、もうひと押しあった方が再来率は高まります。

誕生日DMには特典を用意するのはもちろん、その特典も1特典ではなく複数用意することをおすすめします。

複数の特典があれば、お客様は「選べる」というメリットがありますし、
サロンのおすすめメニューを特典の中に入れることで、お客様におすすめメニューを知ってもらうきっかけにもなります。

また複数の特典からお客様に選んで頂くことは、「お客様がどの特典を選ぶのか」をサロンが知ることもでき、
次のプロモーションにつなげることが出来ます。



 

気になる!誕生日DMの人気売れ筋ランキング


商品を選ぶときに気になるのが、「他のサロンはどのデザインを買っているか?」ということですよね^^

今回は2015年8月~2016年7月の過去1年間で、人気の誕生日DMトップ10のデザインをご紹介します♪

 
NO.1
NO.2
NO.3
NO.4
NO.5
NO.6
NO.7
NO.8
NO.9
NO.10



いかがでしたでしょうか?

今までDMを使ったことがないサロンも、誕生日DMをお客様に送るイメージがついたのではないでしょうか?

k-netではショップ情報を印刷したDMを1枚70円(税抜)から作ることが出来ます!
※ご購入は100枚単位です。枚数が増えれば増えるほど1枚あたりの単価は安くなります。

既存客の再来を促したいとお悩みのサロンは、一度DM(はがき)を使ったプロモーションをしてみてはいかがでしょうか?

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