【美容サロン向け】お客様へ送るDMの書き方・文例(例文)集

お客様の誕生日や来店お礼など、サロンでDM(ポストカード)を出す機会は意外に多いものです。
しかし、いざ書こうと思っても「何て書けばいいんだろう?」「どんなことに気を付けて書けば良いんだろう?」と迷う方も多いのでは…?

お客様に”サロンの想い”を伝えられるDM(ポストカード)の書き方とシーン別の文例集をまとめました。 

<目次> 
 DMの書き方

 【美容室向け】DMの文例(例文)集
 ・誕生日(バースデー)DMの書き方
 ・来店お礼DMの書き方
 ・失客顧客に送るごぶさたDMの書き方​

 【ネイルサロン向け】DMの文例(例文)集
 ・誕生日(バースデー)DMの書き方
 ・来店お礼DMの書き方
 ・失客顧客に送るごぶさたDMの書き方​
 


DMの書き方

 

【01】文字は丁寧に書きましょう

手書きのメッセージが添えられているものとそうでないものでは、やはりメッセージがある方が受け取ったときに好感が持てますよね。
しかし雑に書かれた文字はDMの効果を薄めるだけでなく、期待度・好感度を下げてしまいます。
文字に自信がなくても、丁寧に書くことでお客様に想いは伝わります。

 

【02】お客様の名前を複数回入れて"あなただけ!"の特別感

届いたハガキに自分の名前が一度も書かれていないと「定型文で他のお客さんにも同じことを書いているんだろうなー」と思いませんか?
お客様の名前を本文中に複数回入れることで、”あなただけ!”と特別感を印象付け
「私のために書いてくれたんだ」と感じてもらいやすくなります。

 

【03】来店時の話題に触れる(会話・ヘアスタイリング・ハンドケア)

施術の時にヘアのお手入れやスタイリングアドバイスをすると思いますが、
お客様が家に帰っていざやってみようと思った時には、意外に忘れているものです。
また、会話した内容を書くことにより、「覚えていてくれたんだ」とお客様が特別感を感じやすく、
スタッフやサロンに対して親近感を持っていただけるようになります。

<文例>
1)○○様がおっしゃってた□□、今度私も試してみようと思います!
2)○○様と「□□」のお話ができて、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
3)初めてのショートヘアということですが、とってもお似合いでしたよ!涼し気なスタイルで夏を満喫してくださいね♪
4)先日のクリスマスネイルとっても〇〇様にお似合いでした♪
ハンドケアをすることでよりネイルもキレイに見えますので、ぜひお風呂の時にマッサージを試してみてください^^

 

【04】お客様の年代、性別によって書き方を変える

お客様の年代・性別も意識するとDMを読んで頂ける可能性がUPします。
年配のお客様には文字を大きく太く書く、同世代のお客様にはあまり堅苦しくないようにするなどお客様の読みやすい文章を心がけましょう。
また、学生や小さなお子様がいる女性のお客様には、DMのデザインを活かしたプラスαで、周囲の話題のタネにしてもらうことも期待できます。



▲このデザインを見る

<コメントの文章>
○○様
先日はご来店ありがとうございました。
ご家族の評判はいかがでしたか?
ワックスを使ってトップにボリュームを出すと、
また違った雰囲気のスタイルを楽しめますよ♪
また○○様にお会いできるのを楽しみにしてます。

STAFF △△△


手書きメッセージとDMのデザインを組み合わせて、お客様にちょっとした驚きを♪
話のタネになり、自然にお客様はサロン様のことを友だちにご紹介されるかもしれません。


 
 

【美容室向け】DMの文例(例文)集


<目次> 
 ​誕生日(バースデーDMの書き方事例
 来店お礼DMの書き方事例
 失客顧客に送るごぶさたDMの書き方事例



 

 ​誕生日(バースデー)DMの書き方文例(例文)

誕生日(バースデー)文例1)
お誕生日おめでとうございます。
お誕生日のお祝いと日頃の感謝の気持ちを込めてバースデープレゼントをご用意致しました。
次回来店時にこちらのハガキをご持参ください。ご来店、心よりお待ちしております。

誕生日(バースデー)文例2)
お誕生日おめでとうございます。
○○様にとってステキな1年になりますように!
私たちも○○様にお似合いになるヘアスタイルをご提案し、素敵な年になるお手伝いを致します^^

誕生日(バースデー)文例3)
○○様お誕生日おめでとうございます!
お誕生日は一年に一度の大切な日、周りのすべてに感謝できる日、色んな思い出が作れる日、
たくさんの偶然の出会いがある日ですね。素敵な一年になりますように。

誕生日(バースデー)文例4)
○○様お誕生日おめでとうございます。いつも○○様の笑顔が私たちの力になっています。
“ありがとうの気持ちを込めて” ささやかながらプレゼントをご用意いたしました。
○○様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

バースデー文例5)
お誕生日おめでとうございます!
毎年〇〇様の誕生日をお祝いできてとても嬉しいです。
今年も素敵なスタイル提案できるようにスタッフ一同日々精進してまいります。
今年もどうぞよろしくお願いします!
 


誕生日(バースデー)DMには特典を用意するのがオススメ♪
特典は割引でなくても、「トリートメントサービス」や「ハンドマッサージサービス」など、普段とは違うサービスをお伝えすることがポイント。
お客様のお誕生日を一緒にお祝いするような特典を用意することでワクワク感を持ってご来店頂けます。
 

 





来店お礼DMの書き方文例(例文)

来店お礼DM文例1)
数多いサロンの中からDEMOサロンにご来店頂きありがとうございます。
当店の技術・サービスにはご満足いただけましたでしょうか?
何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください☆
またのご来店心よりお待ちしてお
ります。

来店お礼DM文例2)
先日はご来店ありがとうございました。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
○日まで無料でお直しを受け付けていますので、気になる点がありましたらお気軽にお越しください。

来店お礼DM文例3)
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのカラーとのことでしたが、お友だちの反応はどうでしたか?
またぜひ次にお越しの際に教えてください。
またDEMOサロンでは、〇日までは無料でお直しができます。
気になる点はいつでもご連絡ください。


来店お礼DM文例4)
先日は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
数あるサロンの中からDEMOサロンを選んで頂きとても嬉しいです。
また、ぜひ〇〇様のスタイルをDEMOサロンにお任せください!
スタッフ一同○○様のご来店を心よりお持ちしております。

来店お礼DM文例5)
先日のご来店誠にありがとうございました。
〇〇様と楽しい時間を過ごせて嬉しいです。
これからも〇〇様にスタイルのご提案ができるように、日々精進してまいります。
またお会い出来るのを楽しみにしております。



保障サービス期間があるお店はその打ち出しをしましょう♪
「気になるところがありましたら、お直しに来て下さいね!」と口頭で伝えていてもお客様は来店しにくいもの。
再度DMで伝えることで「本当に行ってもいいんだ」と安心してもらえます。




 




失客顧客に送るごぶさたDMの書き方文例(例文)

ごぶさたDM文例1)
以前ご利用いただいた際に、技術・接客でご満足いただけなかった点はありましたでしょうか?
気になるところがございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。

ごぶさたDM文例2)
季節も変わり、新しいスタイルにチェンジしませんか?
ぜひ、〇〇様にとって素敵なスタイルを提案させてください!
ご来店心よりお待ちしております。

ごぶさたDM文例3)
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか?
私たちは〇〇様にとって一生お付き合いできる美容室を目指しています。
また気になる所、お悩みなどがありましたらいつでお気軽にご来店ください。

ごぶさたDM文例4)
〇〇様 春の風が快い季節となりましたが、いかがお過ごしでしょうか?
またヘアスタイルや髪のお悩みなどございましたらいつでもご来店お待ちしております。

ごぶさたDM文例5)
○○様 先日のご来店後のスタイルの状態はいかがでしょうか?
前回お伝えした髪のケア(前回のスタイリングなどでご説明した内容・ケア方法)はうまくできましたでしょうか?
ケアがうまくできなかったや、その他お悩みなどがございましたらお気軽にご相談ください。
カウンセリングだけでも大丈夫です!またお会いできるのを心よりお待ちしております。


来店周期が延びているお客様であれば「そろそろメンテナンスしませんか?」と、気づきを与え来店を促すような文章を♪
他の美容室に行ってしまった可能性があれば、再度来てもらいやすい雰囲気を伝えるような文章を♪


4~6ヶ月間来店がないということは、来店周期が延びているか、違う美容室に行ってしまったか…ということが考えられます。
お客様の反応を思い出して、どちらか予想して書くことで、ごぶさたのお客様により想いが伝わります。
 









他にもフリー(多目的)DMをご用意!どんな目的でも対応できる可愛いデザインのDMがそろっています。






 

【ネイルサロン向け】DMの文例(例文)集


<目次> 
 誕生日(バースデー)DMの書き方文例(例文)
 来店お礼DMの書き方文例例文)
 失客顧客に送るごぶさたDMの書き方文例(例文)





★ネイルサロン向け★誕生日(バースデー)DMの書き方文例(例文)

誕生日(バースデー)文例1)
お誕生日おめでとうございます。
お誕生日のお祝いと日頃の感謝の気持ちを込めてバースデープレゼントをご用意致しました。
次回来店時にこちらのハガキをご持参ください。ご来店、心よりお待ちしております。​

誕生日(バースデー)文例2)
お誕生日おめでとうございます。
○○様にとってステキな1年になりますように!
私たちも○○様にお似合いになるネイルデザインをご提案し、素敵な年になるお手伝いを致します^^

誕生日(バースデー)文例3)
○○様お誕生日おめでとうございます!
お誕生日は一年に一度の大切な日、周りのすべてに感謝できる日、色んな思い出が作れる日、
たくさんの偶然の出会いがある日ですね。素敵な一年になりますように。

誕生日(バースデー)文例4)
○○様お誕生日おめでとうございます。いつも○○様の笑顔が私たちの力になっています。
“ありがとうの気持ちを込めて” ささやかながらプレゼントをご用意いたしました。
○○様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

誕生日(バースデー)文例5)
お誕生日おめでとうございます!
毎年〇〇様の誕生日をお祝いできてとても嬉しいです。
今年も○○様の指先を素敵にデザインできるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
今年もどうぞよろしくお願いします!

誕生日(バースデー)文例6)
○○様、お誕生日おめでとうございます!
この1年も、○○様の指先を素敵にデザインするお手伝いをさせて頂けたら嬉しいです。
スタッフ一同、○○様のお誕生日をお心からお祝いいたします。

誕生日(バースデー)文例7)
○○様、もうすぐお誕生日ですね!おめでとうございます!
1年に1度の特別な日、○○様の指先をお気に入りのデザインで彩るお手伝いをさせてください。
今月、ご来店頂けましたらバースデー特典をご用意してお待ちしております。
スタッフ一同、心からのお祝いの気持ちでお待ちしております!

誕生日(バースデー)文例8)
○○様、お誕生日おめでとうございます!
お誕生日月にご来店のお客様に、当サロンでは○○○○をサービスさせていただいております!
毎月たくさんのお客様にご好評頂いております、バースデー特典です。
是非、この機会にお試しくださいね♪

誕生日(バースデー)文例9)
○○様、お誕生日おめでとうございます!
先日はご来店頂きありがとうございました。素敵なお誕生日を過ごせましたか?
(サロン名)のネイルが、素敵な思い出の一つになっていれば嬉しいです。
また一つ、歳を重ねて素敵になられた○○様にお会いできる日を楽しみにしています。


誕生日(バースデー)DMには特典を用意するのがオススメ♪
特典は割引でなくても、「ストーン追加無料」や「ハンドケア商品プレゼント」などもOK!
お客様のお誕生日をお祝いしつつ、普段とは違う特別なサービスを設けて販促に活かす事がポイント。
お気に入りのネイルデザインで素敵な1日を過ごしたい!と思わせるようなお誘いと特典を書きましょう!


 




★ネイルサロン向け★来店お礼DMの書き方文例(例文)

来店お礼DM文例1)
数多いサロンの中からDEMOサロンにご来店頂きありがとうございます。
当店の技術・サービスにはご満足いただけましたでしょうか?
何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください☆
またのご来店心よりお待ちしております。

来店お礼DM文例2)
先日はご来店ありがとうございました。
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか?
○月○日まで外れたパーツの無料保障をいたしますので、その際はお気軽にお越しくださいませ。

来店お礼DM文例3)
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
初めてのネイルとのことでしたが、お友だちの反応はいかがでしたか?
次回お越しの際、ぜひ教えてくださいね。
またのご来店、心からお待ちしております。

来店お礼DM文例4)
先日は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
数あるサロンの中からDEMOサロンを選んで頂きとても嬉しいです。
また、ぜひ〇〇様のネイルをDEMOサロンにお任せください!
スタッフ一同○○様のご来店を心よりお持ちしております。

来店お礼DM文例5)
先日のご来店誠にありがとうございました。
〇〇様と楽しい時間を過ごせて嬉しいです。
これからも〇〇様に新デザインのご提案ができるように、日々精進してまいります。
またお会い出来るのを楽しみにしております。

来店お礼DM文例6)
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
その後、おうちでオイルケアは継続されていますか?
キレイな指先をキープするためにも、ぜひ続けてくださいね!
また次回、お会い出来るのを楽しみにしております。

来店お礼DM文例7)
先日はお足下の悪い中、ご来店頂きありがとうございました。
ネイルの仕上がりはご満足いただけておりますでしょうか?
○○様の毎日がハッピーになるようなデザインをこれからもご提案して参ります!
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

来店お礼DM文例8)
いつもご来店頂きありがとうございます!
前回のネイルデザインは、ご満足いただけておりますでしょうか?
○○様の爪の伸び具合ですと、次回は○月○日頃がご来店の目安となっております。
剥がれそうになった場合も、無理に剥がさずお気軽にご来店くださいね!
またのご来店、お待ちしております。

来店お礼DM文例9)
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
仕上がりはご満足いただけましたでしょうか?
DEMOサロンのネイルで、○○様が毎日指先からオシャレを楽しんで頂けていると嬉しいです!
今は、○○○系デザインがイチオシの人気となっています。
また、お越しの際に○○様の好みについてたくさん聞かせてくださいね!
次回、お会い出来るのを楽しみにしております。


保障サービス期間があるお店はその打ち出しをしましょう♪
「気になるところがありましたら、仰ってくださいね!」と口頭で伝えていてもお客様は言い出しにくいもの。
再度DMで伝えることで「本当に保障直ししてくれるんだ」と安心してもらえます。
サロンとして設けている制度は、DMで改めてお伝えしましょう。







★ネイルサロン向け★失客顧客に送るごぶさたDMの書き方文例(例文)

ごぶさたDM文例1)
以前ご利用いただいた際に、技術・接客でご満足いただけなかった点はありましたでしょうか?
気になるところがございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。

ごぶさたDM文例2)
季節に合った、トレンドの○○○ネイルを是非お試しされませんか?
〇〇様にとって素敵なネイルデザインをご提案させてください!
ご来店心よりお待ちしております。

ごぶさたDM文例3)
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか?
私たちは、女性は指先からオシャレを楽しみ、毎日を幸せにすることができると信じています。
そして、○○様のそんなお手伝いができると嬉しいです。
気になる所・お悩みなどございましたら、いつでお気軽にご来店ください。

ごぶさたDM文例4)
〇〇様、すっかり○○(春夏秋冬)らしい季節となりましたが、いかがお過ごしでしょうか?
またネイルデザインや指先のお悩みなどございましたらいつでもご来店お待ちしております。

ごぶさたDM文例5)
○○様 先日のネイルの仕上がりはいかがでしょうか?
前回お伝えしたネイルケア(保湿・オイルケア等)は継続されてますでしょうか?
ネイルの持ちが良くなかった・デザインがお気に召さなかった等ございましたら、是非仰ってください。
ご意見をお伝えくださるだけでも大丈夫です!またお会いできるのを心よりお待ちしております。

ごぶさたDM文例6)
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか?
○○様の好みにピッタリのチャームが入荷しました♪
きっと気に入って頂けると思いますので、是非またご提案させてくださいね!
またのご来店、お待ちしております。

ごぶさたDM文例7)
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか?
夏が近づいてきましたが、夏と言えばBBQ・海・花火大会など、お出かけする機会が増えますよね!
夏のイベントにオススメの○○様にぴったりなネイルデザインをご用意してお待ちしております!
是非、またお越しくださいね!お待ちしております。

ごぶさたDM文例8)
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか?
○○○(イベント)が近づいてきましたね。○○○らしいネイルデザインで素敵な思い出づくりのお手伝いをさせて頂けると嬉しいです♪
今年のトレンドを取り入れて、プロならではのデザインで○○様にご満足いただきたいと思っています!
またのご来店、お待ちしております。

ごぶさたDM文例9)
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか?
お仕事柄、ネイルは派手なデザインができないとの事でしたが、その後ネイルはされていますか?
季節も夏に近づいてきましたので、フットネイルで楽しむのはいかがでしょうか?
夏限定フットマッサージ付きキャンペーンもございますので、是非この機会にお越しくださいませ♪


しばらくご来店されていないお客様は、施術にご満足頂けなかったか、他サロンでネイルをしているか、ご自身で行っているかが考えられます。
季節やイベントに合わせて、新デザインのご提案から再来店を促すこともgood!
セルフネイルでは難しい、プロのデザインや技術をアピールしながら、「ネイルサロンにお願いしたい」と思ってもらえるような情報を伝えましょう。












他にもフリー(多目的)DMをご用意!どんな目的でも対応できる可愛いデザインのDMがそろっています。







 




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料金:100枚1,500円~(宛名面印刷有りは7,000円~
おしゃれな140種類以上のデザインからお好きなDMをお選び頂けます♪
バースデー、フリー(多目的)、お礼、ごぶさたと目的別にDMをご用意しております。


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料金:50枚1,500円/2,500円~※デザインによって料金が異なります
キラキラした「箔押し加工」を施したDMです。
大切な方の「特別な日」を「特別なDM」でお祝いしましょう。

 

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